Trên thực tế, vị trí quản lý dự án digital (DPM) thì không quá khác biệt so với các vị trí quản lý dự án truyền thống. Phụ trách nhóm những đầu việc khác nhau là nhiệm vụ hằng ngày của họ: phân chia các giai đoạn thực hiện, báo cáo cho các bên liên quan, quản lý team, hoàn thành dự án đúng hạn cùng với budget được giao,…Chính nhờ sự đa năng của vị trí này mang lại mà nhu cầu tuyển dụng DPM của các công ty công nghệ ngày càng tăng cao trên toàn thế giới.
Theo báo cáo của Viện quản lý dự án Hoa Kỳ (PMI), đến năm 2027, các nhà tuyển dụng toàn cầu sẽ cần gần 88 triệu cá nhân làm việc trong vai trò định hướng quản lý. Báo cáo này cho thấy các nhà quản lý dự án là những người đóng góp quan trọng cho năng suất kinh doanh của doanh nghiệp. Sự thiếu hụt nhân tài trong nghề có khả năng tạo ra rủi ro gần 208 tỷ USD GDP trong khoảng thời gian 10 năm tại 11 quốc gia khảo sát.
Các DPM sẽ làm việc liên quan đến lĩnh vực website, di động (ngành công nghiệp phát triển nhanh). Công việc của họ là đảm bảo sản phẩm chạy tốt trên nền tảng số. Những dự án mà DPM thường làm có thể là xây dựng website, công cụ trực tuyến hoặc ứng dụng web,…Bởi vậy, họ sẽ luôn được mong đợi là người có kiến thức sâu rộng về công nghệ, hiểu cách thức triển khai các giải pháp công nghệ để đạt được mục tiêu dự án đề ra (kiến trúc web, UX, thiết kế, nội dung, SEO, truyền thông, phân tích, báo cáo,…)
Họ là những cá nhân làm việc có tổ chức, phương pháp tốt và tập trung vào chi tiết. Bên cạnh đó, với kỹ năng quản lý, giao tiếp cởi mở, cộng tác hiệu quá, các DPM hoàn toàn có thể kiểm soát dự án từ A đến Z.
Những “điểm nhấn” mà các DPM cần ghi nhớ
Mang đến những giải pháp chất lượng
Đúng vậy! DPM sẽ luôn triển khai dự án dựa trên kỳ vọng của khách hàng (dù họ có thể hiện ra hay không) và khuyến khích nhóm đưa ra giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của họ.
Là người chịu trách nhiệm lớn nhất đối với mỗi dự án, các DPM sẽ đại diện đội ngũ trao đổi trực tiếp với khách hàng cũng như bảo đảm sản phẩm không có bugs hay lỗi sai nào.
Thích ứng với xu hướng công nghệ mới
Công nghệ phát triển nhanh chóng theo từng ngày vậy nên việc của các DPM là nên thường xuyên “nghe ngóng” những điểm tin công nghệ mới nhất để không bị lạc hậu. Nếu muốn trụ vững trên đường đua này, họ cần liên tục nạp thông tin, bắt kịp xu thế đang định hình thị trường hiện nay cũng như trong tương lai.
Những giải pháp công nghệ mới chính là những cơ hội cho các nhà quản lý dự án thực hiện chiến lược kinh doanh cũng như triển khai những dự án sáng tạo.
Bảo đảm kinh phí
Đó là câu chuyện về “Hiệu quả cao nhưng chi phí tối giản”.
Việc khó ở đây là đảm bảo tiến độ dự án đúng hạn với phạm vi budget cho phép, hoặc thậm chí ít hơn mà chất lượng vẫn ổn định.
Bao quát tình hình
Quản lý thời gian hiệu quả, phẩn bổ công việc hợp lý để quy trình làm việc được trơn tru và bớt “stress”.
Đối với DPM, nắm bắt tốt tình hình tổng quan là cách để biết chú trọng những đầu việc chất lượng và sẽ dần khiến họ thích thú hơn với công việc này.
Khả năng quản lý team nhanh nhạy, linh hoạt
Bản chất của công việc là liên quan đến nhiều bộ phận khác nhau. Chính vì vậy, quản lý các thành viên sao cho hợp lý cũng có thể coi là một bài toán đòi hỏi sự linh hoạt của các DPM.
Sử dụng đúng người đúng việc, theo sát tiến độ của các thành viên, báo cáo kịp thời sẽ giúp quá trình thực hiện dự án không những được kiểm soát tốt, mà còn tiết kiệm thời gian.
Đưa ra những lời khuyên, định hướng công nghệ, kinh doanh tới khách hàng
Đây là nhiệm vụ cần thiết nếu bạn đang đại diện agency để mang đến dịch vụ tốt nhất tới khách hàng của mình. Không ít các nhóm dự án hiện nay chỉ chú trọng định hướng khách hàng sử dụng giải pháp công ty cung cấp mà bỏ qua sự thấu hiểu chiến lược kinh doanh của họ.
Dành thời gian tìm hiểu mong muốn khách hàng, vấn đề họ đang gặp phải, phân tích hướng phát triển của họ,.. và từ đó mang đến những giải pháp phù hợp nhất. Đây mới là tinh thần của DPM mà các nhà tuyển dụng mong đợi và cũng chính là nguyên tắc làm việc Sutunam vẫn luôn áp dụng đối với từng dự án của mình.
Có thể lấy ví dụ điển hình về dự án website thương mại điện tử đầu tiên của Everon, trước khi tìm đến Sutunam, doanh nghiệp này cũng không thiếu lựa chọn về các agency lớn nhỏ khác nhau, nhưng sau đó, đội ngũ Everon đã hoàn toàn bị thuyết phục bởi sự chu đáo của nhóm dự án tại Sutunam trong việc tư vấn, định hình giải pháp và thấu hiểu mong muốn của họ. Hay có thể nhắc đến dự án Origines Parfums, thiết kế bởi Sutunam, được bình chọn là website về chăm sóc sắc đẹp số 1 tại Pháp (theo tạp chí UFO Que choisir)
Kết luận
Nhìn chung, chúng ta có thể nhận thấy, phụ trách những dự án digital từ A-Z không hề dễ dàng. Không ai chắc chắn tất cả các dự án đều có thể đi đến cuối vậy nên các DPM nên là người luôn chủ động trong công việc cũng như các doanh nghiệp, hãy biết cách khuyến khích, “giữ lửa” tinh thần làm việc của các DPM – những người có khả năng mang lại thành công cho dự án và uy tín cho doanh nghiệp. Sự thú vị của công việc này nằm ở sự trải nghiệm và trưởng thành, phát triển các kỹ năng mới hữu ích qua từng dự án khác nhau. 🙂
Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội cho vị trí Digital Project Manager, gia nhập đội ngũ dự án chuyên nghiệp, tân tình, đừng ngần ngại gửi CV tới chúng tôi qua: hr.vietnam@sutunam.com
