Với sự phát triển vũ bão của các thiết bị di động nói chung và smart phone nói riêng, việc tận dụng những tiện ích từ ứng dụng điện thoại mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Và Nike cũng không thể đứng ngoài xu hướng thêm nữa. Họ đã chính thức ra mắt rộng rãi ứng dụng SNKRS cho các tín đồ của Nike tại Mỹ trên App Store vào ngày 21/5 vừa qua, sau phiên bản giới hạn yêu cầu quyền truy cập sớm (access code) từ tháng 2/2015.
1. Nguồn thông tin nhanh chóng và mang tính tương tác cao
Với SNKRS, người dùng có thể theo dõi và cập nhật những mẫu mã mới nhất từ Nike. Không chỉ vậy, họ có thể xem lại những mẫu đã sản xuất từ trước đã từng bỏ lỡ. Chức năng reminder (nhắc nhở) sẽ giúp người dùng không quên thời gian mở bán sản phẩm. Cùng với tính năng định vị từ smartphone giúp gợi ý địa chỉ mua gần nhất, Nike có thể thúc đẩy doanh số bán hàng và mang lại sự thuận tiện cho người dùng.
Ngoài ra, chức năng review đánh giá của khách hàng sẽ là công cụ tương tác cộng đồng và thu thập thông tin khá tốt mà SNKRS mang lại. Những phản hồi này không chỉ giúp Nike nhanh chóng cải thiện chất lượng sản phẩm, mà còn tăng thêm lòng trung thành của khách hàng.
2. Đặt hàng và thanh toán cực kì nhanh chóng
Không ngạc nhiên gì khi với ứng dụng này, khách hàng hoàn toàn có thể thanh toán nhanh chóng thuận tiện hơn rất nhiều. Họ có thể nhanh chóng tính toán được các thông số khi đặt hàng: kích cỡ giày, giá vận chuyển, giá tiền cuối…. và sở hữu đôi giày mơ ước trong nháy mắt.
3. Cá nhân hóa cập nhật
Bạn hoàn toàn có thể chủ động việc cập nhật sẽ tập trung với những mẫu mình yêu thích. Ứng dụng này còn giúp bạn tìm kiếm được lịch sử hay nguồn cảm hứng làm nên những thiết kế độc đáo, khác biệt từ những mẫu giầy hợp “gu” bạn.
Có thể nói, việc ứng dụng điện thoại trở thành một kênh mới để tiếp cận khách hàng sẽ mang lại hiệu quả to lớn cho doanh số bán hàng của Nike. Đây cũng sẽ là một công cụ giúp Nike tăng sức cạnh tranh đối với nhiều đối thủ khác. Còn khách hàng cũng được hưởng lợi vì tính tương tác và thuận tiện khi sử dụng ứng dụng với vật bất ly thân như điện thoại.
Tuy nhiên, tại thời điểm hiện tại, ứng dụng SNKRS này của Nike có vẻ vẫn đang bị giới hạn download tại Việt Nam. Hãy cùng Sutunam theo dõi những thay đổi mới nhất, ngày ra mắt ứng dụng trên Android, những đánh giá thực tế cũng như tìm hiểu sâu hơn về ứng dụng này ngay khi chúng tôi có những thông tin cập nhật thêm về SNKRS.
